ما هو “Watch Duty” وكيف يتتبع التطبيق حرائق الغابات2025؟

إذا كنت تعيش في لوس أنجلوس ، فمن المحتمل أنك بالفعل على دراية وثيقة ب Watch Duty ، التطبيق المجاني الذي يعرض حرائق الغابات النشطة ، ومناطق الإخلاء الإلزامية ، ومؤشرات جودة الهواء ، واتجاه الرياح ، وثروة من المعلومات الأخرى التي يعتمد عليها الجميع ، من رجال الإطفاء إلى الأشخاص العاديين ، خلال حرائق الغابات التاريخية والمدمرة هذا الأسبوع.

تعتبر Watch Duty فريدة من نوعها في عالم التكنولوجيا من حيث أنها لا تهتم بتفاعل المستخدم أو الوقت الذي يقضيه أو مبيعات الإعلانات. تهتم المنظمة غير الربحية التي تقف وراءها فقط بدقة المعلومات التي تقدمها والسرعة التي يمكن للخدمة من خلالها تقديم هذه المعلومات. انطلق التطبيق نفسه ، وصعد إلى قمة متاجر تطبيقات Apple و Google. قام أكثر من مليون شخص بتنزيله خلال الأيام القليلة الماضية وحدها.

تكمن أناقة التطبيق في بساطته. لا يتخلص من بيانات المستخدم أو يعرض الإعلانات أو يتطلب أي نوع من تسجيل الدخول أو يتتبع معلوماتك. من المحتمل أن تكون مجموعة التكنولوجيا البسيطة وواجهة المستخدم – التي يتم صيانة معظمها من قبل مهندسين ومراسلين متطوعين – قد ساعدت في إنقاذ عدد لا يحصى من الأرواح. في حين أن Watch Duty مجاني للاستخدام ، إلا أن التطبيق يقبل التبرعات المعفاة من الضرائب ويقدم مستويين من العضوية يفتحان ميزات إضافية ، مثل متتبع رحلات مكافحة الحرائق والقدرة على تعيين تنبيهات لأكثر من أربع مقاطعات.

مع خطط لتوسيع الخدمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وكذلك في الخارج وفي خدمات الطوارئ الأخرى ، قد تحل Watch Duty في النهاية محل بعض أنظمة التنبيه الحكومية المحلية الأبطأ والأقل موثوقية لملايين الأشخاص.

تطبيق ولد من النار

جاءت فكرة Watch Duty إلى المؤسس المشارك جون ميلز بينما كان يحاول حماية منزله خارج الشبكة في مقاطعة سونوما من حريق والبريدج في عام 2020. أدرك أنه لا يوجد مصدر واحد لجميع المعلومات التي يحتاجها الناس لحماية أنفسهم من الحريق ، الذي أسفر في النهاية عن مقتل 33 شخصا ودمر 156 منزلا. قرر جون وصديقه ديفيد ميريت ، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي لشركة Watch Duty ، إنشاء تطبيق للمساعدة.

“جاء هذا من فكرة كانت لدى جون ، وتحدث معي عنها قبل أربع سنوات” ، يقول ميريت “لقد أنشأنا التطبيق في 60 يوما ، وتم تشغيله بالكامل من قبل متطوعين ، بدون موظفين بدوام كامل. لقد كان مشروعا جانبيا لكثير من المهندسين ، لذلك كان الهدف هو إبقائه بسيطا قدر الإمكان “

الإبلاغ عن الحرائق مجزأ في أحسن الأحوال في المناطق المعرضة للحرائق وغالبا ما ينتشر عبر منصات مثل Facebook و X ، حيث تحققت إدارات الإطفاء والمقاطعات من صفحات تشارك التحديثات ذات الصلة. ولكن على نحو متزايد ، تضع منصات التواصل الاجتماعي الوصول الآلي لخدمات التنبيه خلف جدران الاشتراك غير المدفوع. تستخدم الحكومات أيضا مجموعة متنوعة من أنظمة الإنذار ، مما يتسبب في تأخيرات يمكن أن تكلف الأرواح ، خاصة في الحرائق سريعة الحركة مثل حرائق باليساديس وإيتون التي أجبرت على إجلاء أكثر من 180,000 شخص. وفي بعض الأحيان ، يتم إرسال هذه التنبيهات التي تديرها الحكومة عن طريق الخطأ ، مما يتسبب في ارتباك جماعي.

تعمل Watch Duty على تبسيط كل ذلك لملايين الأشخاص.

يقول ميريت: “نحن ننظر إلى ما نقوم به على أنه خدمة عامة”. “إنها أداة يجب أن يحصل عليها الجميع ، وهي في الوقت المناسب ، معلومات ذات صلة بسلامتهم أثناء حالات الطوارئ. في الوقت الحالي ، إنها مبعثرة للغاية. حتى الوكالات نفسها، التي لديها أفضل النوايا، فإن أيديها مقيدة بالبيروقراطية أو العقود. نحن نتشارك مع مصادر حكومية مع التركيز على مكافحة الحرائق “.

واحدة من أكبر المشكلات المتعلقة بالحرائق ، على وجه الخصوص ، هي أنها يمكن أن تتحرك بسرعة وتستهلك مساحات شاسعة من الأراضي والهياكل في دقائق. على سبيل المثال ، وصلت الرياح التي أدت إلى انتشار حريق Palisades إلى أكثر من 10,000 فدان إلى 90 ميلا في الساعة يوم الثلاثاء. عندما تكون الدقائق مهمة ، يمكن أن يتسبب نظام التنبيه التدريجي الذي تحل محله Watch Duty في حدوث تأخيرات تكلف الأرواح.

يقول ميريت: “بعض أنظمة التسليم للإشعارات الفورية والرسائل النصية التي تستخدمها الوكالات الحكومية تأخرت لمدة 15 دقيقة ، وهو أمر غير جيد للحريق”. “نحن نطلق النار للحصول على إشعارات دفع في أقل من دقيقة. في الوقت الحالي ، يتلقى 1.5 مليون شخص في لوس أنجلوس إشعارات فورية من خلال التطبيق. هذا كثير من الرسائل لإرسالها في 60 ثانية. بشكل عام ، يحصل الناس على كل شيء إلى حد كبير في نفس الوقت “.

مجموعة تقنية بسيطة

بالنسبة إلى Watch Duty ، يتطلب هذا النوع من الاتصال الجماهيري تقنية موثوقة بالإضافة إلى مجموعة من الموظفين المتفانين والمتطوعين المهرة. تقول ميريت إن Watch Duty تعتمد على عدد من شركاء الشركات الذين تربطهم علاقات وعقود لتقديم خدماتها.

تم بناء التطبيق على مزيج من التقنيات ، بما في ذلك النظام الأساسي السحابي من Google و Amazon Web Services و Firebase و Fastly و Heroku. يقول ميريت إن التطبيق يستخدم بعض الذكاء الاصطناعي ، ولكن فقط للتوجيه الداخلي للتنبيهات ورسائل البريد الإلكتروني. المراسلون في Watch Duty – أولئك الذين يستمعون إلى الماسحات الضوئية ويحدثون التطبيق بإشعارات فورية حول كل شيء من الإسقاط الجوي إلى تحديثات الإخلاء – هم في الغالب متطوعون ينسقون التغطية عبر Slack.

يقول: “يتم فحص جميع المعلومات من حيث الجودة على الكمية”. “لدينا مدونة سلوك للصحفيين. على سبيل المثال ، لا نبلغ أبدا عن الإصابات أو نعطي عناوين محددة. كل ذلك مصمم وفقا لمجموعة محددة من المعايير. نحن لا نكتب الافتتاحية. نحن نبلغ عما سمعناه على الماسحات الضوئية “.

وفقا لميريت ، فإن التطبيق لديه وقت تشغيل بنسبة 100 بالمائة. على الرغم من أنها بدأت مع المهندسين المتطوعين ، إلا أن المنظمة غير الربحية أضافت ببطء المزيد من الأشخاص بدوام كامل. يقول: “لا يزال لدينا متطوعون يساعدوننا ، لكن الأمر أصبح أكثر على الموظفين الداخليين الذين يتقاضون أجورا مع نمونا ، حيث تصبح الأمور أكثر تعقيدا ، ولدينا عمليات أكثر صرامة”.

يقول إنه لا توجد خطط لفرض رسوم على التطبيق أو كشط بيانات المستخدم. هذا النهج هو نوع من طريقة Field of Dreams لبناء تطبيق مجاني ينقذ حياة الناس: إذا قمت ببنائه جيدا ، فسيأتي التمويل.

يقول ميريت: “إنه نقيض ما تفعله الكثير من التكنولوجيا“. “لا نريدك أن تقضي وقتا في التطبيق. تحصل على المعلومات وتخرج. لدينا خيار إضافة المزيد من الصور ، لكننا نقصرها على تلك التي توفر مناظر مختلفة للحريق الذي كنا نتتبعه. لا نريد أن يمر الناس “.

جمع المعلومات في عهد ترامب

يعتمد التطبيق بشكل كبير على المعلومات المتاحة للجمهور من أماكن مثل خدمة الأرصاد الجوية الوطنية ووكالة حماية البيئة. إذا قررت إدارة ترامب القادمة تنفيذ التهديدات بتفكيك وحل وكالة حماية البيئة (التي تراقب جودة الهواء) والإدارة الوطنية للمحيطات والغلاف الجوي ، الوكالة الأم لخدمة الأرصاد الجوية الوطنية ، فإن مثل هذه التحركات ستؤثر على قدرة التطبيق على العمل.

ومع ذلك ، فإن ميريت متفائلة. يقول: “سنكون معزولين جيدا عن أي تغيير في السياسة”. “نحن إما نشتري هذه المعلومات بأنفسنا بالفعل أو يسعدنا شرائها ، وسنتحمل هذه التكلفة. حقيقة أننا سنغطي قريبا الولايات المتحدة بأكملها ستتحمل تكلفة أي شيء يتغير من منظور السياسة. تكاليف عملياتنا هي في الغالب رواتب. نحن نحاول توظيف مهندسين جيدين حقا ولدينا منصة قوية حقا. إذا احتجنا إلى جمع منحة لشراء البيانات من خدمة الأرصاد الجوية الوطنية ، فسنقوم بذلك “.

بغض النظر عما ستفعله الإدارة القادمة ، من الواضح أن  التطبيق أصبح تطبيقا مهما وضروريا لأولئك الموجودين في جنوب كاليفورنيا في الوقت الحالي. يغطي التطبيق حاليا 22 ولاية ويخطط لطرحه في جميع أنحاء البلاد قريبا.

“لقد حصلنا على 1.4 مليون عملية تنزيل للتطبيق في الأيام القليلة الماضية” ، وفقا لميريت. “أعتقد أننا تلقينا 60 تذكرة دعم فقط ، وهذا يدل على أن شيئا ما يعمل هناك. نحن نركز حقا فقط على تقديم هذه المعلومات “.